Az online áruházat a Sportivo doo cég kezeli
A webáruház rendszerébe történő regisztráció során a felhasználó egy felhasználónevet, amely megegyezik az e-mail címével, és egy jelszót kap. A felhasználónév és jelszó egyértelműen meghatározza és társítja a felhasználót a megadott adatokhoz. A regisztrációt követően a látogató felhasználóvá válik és vásárlási jogot szerez.
Szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy az alábbi információkat mindig megadja az ügyfélnek:
- cégazonosító (cégnév és székhely)
- gyors és hatékony kommunikációt lehetővé tevő elérhetőségi címek (e-mail, telefon)
- az áruk vagy szolgáltatások alapvető jellemzői (beleértve az értékesítés utáni szolgáltatásokat és garanciákat)
- a termék elérhetősége (a weboldalon kínált minden terméknek vagy szolgáltatásnak ésszerű időn belül elérhetőnek kell lennie)
- a termék szállításának vagy a szolgáltatás teljesítésének feltételei (a szállítás módja, helye és határideje)
- minden árat egyértelműen és egyértelműen meg kell határozni, és egyértelműen jelezni kell, hogy tartalmazzák-e már az adókat és a szállítási költségeket. Minden ár EUR-ban értendő.
- fizetési és szállítási mód
- indokolni kell a reklamációs eljárást, beleértve a kapcsolattartó személlyel vagy ügyfélszolgálati részleggel kapcsolatos minden információt
Fizetési módok
Az online áruházban www.sportivo.si az alábbi fizetési módokat kínáljuk:
- fizetés előleg számlával
- utánvéttel
- Paypal fizetés
Árak
Az árak a megrendelés időpontjában érvényesek, és nincs előre meghatározott érvényességük. Minden ár tartalmazza az ÁFA-t.
Vásárlási folyamat
1. Új felhasználó regisztrációja
Az első vásárláskor a rendszer figyelmezteti Önt az új felhasználó regisztrációjára. A regisztráció kötelező. Regisztrációkor minden szükséges adatot meg kell adni. Minden további vásárlásnál csak az e-mail címet és jelszót használjuk a rendszerbe való bejelentkezéshez.
2. Termékvásárlás
A rendszer végigvezeti Önt a teljes vásárláson. A kötelező mezőket ki kell tölteni, ellenkező esetben a vásárlás nem lehetséges. A vásárlás befejezésekor e-mailben értesítjük a vásárlás tartalmáról.
3. Áruk feladása
Vállaljuk, hogy az árut az ígért határidőn belül becsomagoljuk és kiszállítjuk, és erről e-mailben értesítjük.
A rendelést törölheti az elküldött küldeményről szóló értesítés megérkezése előtt.
Szállítás
Szállítás: akár 7 munkanap *
Megrendeléskor 80 € vagy több, a szállítás ingyenes.
Lehetőséget biztosítunk külföldre is.
*nem raktáron lévő termékek rendelése esetén e-mailben értesítjük a szállítási határidőről.
Számla kiállítása
A megrendelt termékek kiszállítása után a Sportivo doo számlát küld a vásárlónak. Az átvételi ponton történő személyes átvétel esetén a vásárló az átvételkor a megvásárolt tárgyakról kinyomtatott számlát kap.
A vevő köteles a megrendelés leadása előtt ellenőrizni az adatok helyességét. A kiállított számlák helyességével kapcsolatban később megfogalmazott kifogásokat nem vesszük figyelembe.
Áruk visszaküldése
Ha a termék nem felel meg Önnek, a vásárlástól számított 14 napon belül könnyedén visszaküldheti.
Ha a terméket ki szeretné cserélni, azt 14 napon belül megteheti, csak az újraküldés szállítási költségét fizetve.
Javasoljuk, hogy óvatosan nyissa ki a csomagolást és őrizze meg sértetlenségét, és őrizze meg a termékre ragasztott címkéket, amíg meg nem bizonyosodik a termék megfelelőségéről.
A visszaküldeni kívánt terméknek a következőnek kell lennie:
- Használatlan, nem hordott, mosatlan, tiszta és sértetlen.
- A csomagolásban értékesített termékeket az eredeti csomagolásban, az eredeti címkékkel ellátva kell visszaküldeni.
A vételárat a csomag átvételétől számított 14 napon belül visszaküldjük a TRR-nek. Az áru visszaküldésével kapcsolatos költségek a felhasználót terhelik.
Kommunikáció
A Szolgáltató távoli kommunikáció útján csak akkor léphet kapcsolatba a felhasználóval, ha az utóbbi kifejezetten nem ellenzi.
Jogi nyilatkozat
A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy az oldalain közzétett információk naprakészek és helyesek legyenek. Ennek ellenére a cikkek jellemzői, elérhetősége és ára olyan gyorsan változhatnak, hogy a szolgáltató elmulasztja korrigálni a weboldalakon található információkat. Ebben az esetben a Szolgáltató tájékoztatja a vásárlót a változásokról, és lehetővé teszi számára a rendelés lemondását vagy a megrendelt termék kicserélését.
A tájékoztatáshoz való jog
Webáruházunk legtöbb oldalát anélkül látogathatja meg, hogy fel kellene adnia személyes adatait, például nevét, címét és e-mail címét. Ennek ellenére bizonyos információkat automatikusan megszerzünk cookie-k és webes jelek ("pixel címkék") segítségével, amelyek az online iparág szokásos eszközei. A cookie-k és webjelzők használata lehetővé teszi számunkra, hogy felismerjük az Ön IP-címét, az Ön által használt böngésző típusát és általános online tevékenységét.
Cookie-kat használunk, hogy jobb felhasználói élményt, multimédiás és interaktív tartalmakat biztosítsunk, optimalizáljuk a személyre szabott tartalmak megjelenítését és figyeljük a látogatási statisztikákat. A cookie-k használatáról a felhasználók a weboldal első látogatásakor értesülnek, egyes cookie-k használatához a felhasználó hozzájárulását kérjük. A felhasználó ezen a weboldalon bármikor megváltoztathatja a cookie-k használatával kapcsolatos döntését.
A legtöbb webböngésző automatikusan elfogadja a cookie-kat. A sütik érvényessége lehet rövid vagy hosszú távú, az érvényességi idő lejárta után a böngésző automatikusan törli a sütiket. A felhasználó manuálisan is törölheti az összes cookie-t vagy cookie-kat egy adott webhelyhez (domainhez), vagy teljesen letilthatja a cookie-k használatát a böngészőben. A cookie-k törlésére vagy használatuk letiltására vonatkozó utasításokat a böngésző súgójában találja. Ha teljesen letiltja a cookie-k használatát, a weboldal egyes funkciói nem fognak megfelelően működni.
Ha kikapcsolja a cookie-kat a számítógépén, nem lesz lehetőség vásárolni az online áruházban.
100%-ban biztonságos vásárlás
Vásárlása tőlünk biztonságos.
Az Ön által ezeken az oldalakon megadott összes információt és adatot a legszigorúbb szabványok szerint kezeljük és védjük a vonatkozó jogszabályi rendelkezésekkel összhangban.
Személyes adatok védelme
A szolgáltató vállalja, hogy a felhasználó minden személyes adatát tartósan védi az Európai Parlament és a Tanács 2016. április 27-i GDPR (EU) 2016/679 rendelete és a ZVOP-1 szerint.
Az online áruházunkban történő vásárláshoz szükségünk van az Ön személyes adataira. Az Ön által rendelkezésünkre bocsátott adatokat harmadik félnek nem adjuk ki, kivéve a fizetési kártyás vásárlás érvényességének igazolása, a rendelés teljesítése, a kiszállítás és egyéb szükséges kommunikáció (tájékoztató anyagok, ajánlatok, számlák küldése, marketing) céljából. és promóció). A Szolgáltató minden szükséges intézkedést megtesz a személyes adatok titkosságának védelme érdekében.
Személyes adatait megtekintheti, módosíthatja, vagy kérheti azok törlését.
A szolgáltató vállalja az Ön személyes adatainak védelmét. Az internetes áruház felhasználóinak személyes adatai bizalmasak, illetéktelen személyeknek semmilyen körülmények között nem adják át. A felhasználó felelősséggel tartozik személyes adatainak védelméért is azzal, hogy biztosítja felhasználónevének és jelszavának biztonságát, valamint számítógépe megfelelő szoftveres (vírusirtó) védelmét.
Ha bármilyen kérdése van az adatvédelmi szabályzatunkkal vagy személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, kérjük, forduljon bizalommal adatvédelmi képviselőinkhoz.
Panaszok és viták
A szolgáltató betartja a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályokat. Probléma esetén írjon nekünk e-mailben info@sportivoteam.com .
A szolgáltató mindent megtesz a vitás kérdések békés megoldása érdekében.
A szlovén bíróság illetékes a viták eldöntésére.
Kellemes és megfizethető vásárlást kívánunk!